{"id":48241,"date":"2026-08-12T14:23:15","date_gmt":"2026-08-12T14:23:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dinocloud.com\/?page_id=48241"},"modified":"2026-08-12T14:23:15","modified_gmt":"2026-08-12T14:23:15","slug":"amazon-connect","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dinocloud.com\/es\/amazon-connect\/","title":{"rendered":"DinoCloud + Amazon Connect"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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\n \"DinoCloud\"\n \u00d7<\/span>\n \"Amazon\n <\/div>\n

Deja de pagar licencia fija por agente. Empieza a pagar por uso real<\/span>.<\/h1>\n

Modernizamos tu contact center sobre Amazon Connect con IA nativa de f\u00e1brica, sin licencias fijas ni contratos r\u00edgidos. Ahorros de hasta 80% frente a plataformas tradicionales.<\/p>\n

\n Calcula tu ahorro en 2 minutos<\/a>\n Ver casos de \u00e9xito<\/a>\n <\/div>\n
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Caso propio \u2014 HOP<\/strong> ya tiene en producci\u00f3n un agente conversacional con Amazon Bedrock integrado a Amazon Connect, construido por DinoCloud con esta misma arquitectura.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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\n Costo mensual \u00b7 100<\/span> agentes<\/span>\n <\/div>\n
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Plataformas tradicionalesLicencia fija por agente, con m\u00ednimos y contrato anual<\/small><\/div>\n
$11.900<\/div>\n <\/div>\n
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Amazon Connect + DinoCloud$0,018 por minuto de voz, sin m\u00ednimos ni contratos<\/small><\/div>\n
$0,00<\/div>\n <\/div>\n
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Minutos de voz atendidosEl mismo consumo, medido en tiempo de atenci\u00f3n<\/small><\/div>\n
0<\/span> min<\/div>\n <\/div>\n
Medidor en vivo seg\u00fan consumo estimado.Pagas solo lo que tu operaci\u00f3n realmente usa.<\/strong><\/div>\n <\/div>\n \"AWS\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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El problema<\/div>\n

Tu plataforma actual te cobra por existir, no por resolver<\/h2>\n

Los modelos de licencia por agente castigan justo lo que tu operaci\u00f3n necesita: flexibilidad para crecer, reducirse o estacionalizar sin penalidad.<\/p>\n <\/div>\n

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Costos fijos<\/div>\n

Pagas por licencia, no por llamada<\/h3>\n

Entre $40 y $240 por agente al mes, uses la plataforma diez minutos o diez horas por d\u00eda.<\/p>\n <\/div>\n

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Contratos r\u00edgidos<\/div>\n

Atado a compromisos anuales<\/h3>\n

M\u00ednimos de agentes y permanencia que no acompa\u00f1an los picos estacionales del retail, la banca o el CPG.<\/p>\n <\/div>\n

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IA como extra<\/div>\n

La inteligencia artificial es un add-on<\/h3>\n

Cada capacidad de IA generativa suma otro \u00edtem a la factura, en lugar de venir integrada de f\u00e1brica.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n

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La soluci\u00f3n<\/div>\n

Tres razones por las que Amazon Connect cambia la ecuaci\u00f3n<\/h2>\n <\/div>\n
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01.<\/div>\n
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Econom\u00eda pay-per-use real<\/h3>\n

Voz a $0,018 por minuto, chat a $0,010 por mensaje, email a $0,080 por mensaje. Sin m\u00ednimos, sin licencias por agente, sin contrato de permanencia.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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02.<\/div>\n
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IA nativa, no un parche<\/h3>\n

Agentes aut\u00f3nomos, Amazon Q in Connect y Contact Lens vienen integrados de f\u00e1brica: respuestas sugeridas, res\u00famenes autom\u00e1ticos y categorizaci\u00f3n sem\u00e1ntica sin integraciones extra.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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03.<\/div>\n
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Escalabilidad el\u00e1stica probada<\/h3>\n

Arquitectura cloud que crece o se reduce con la demanda real, sin aprovisionamiento previo ni l\u00edmites de capacidad.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Costo mensual por agente, principales plataformas<\/h4>\n
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Webex CC<\/div>\n
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$40<\/div>\n <\/div>\n
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Genesys CX1<\/div>\n
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$75<\/div>\n <\/div>\n
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Talkdesk<\/div>\n
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$85<\/div>\n <\/div>\n
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Five9 Digital<\/div>\n
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$119<\/div>\n <\/div>\n
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Genesys CX3<\/div>\n
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$155<\/div>\n <\/div>\n
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Genesys CX4<\/div>\n
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$240<\/div>\n <\/div>\n
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Amazon Connect<\/div>\n
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Uso real<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
Estimaci\u00f3n de costo equivalente para 100 agentes con uso moderado. Ahorro de hasta 80% frente al promedio de plataformas con licencia por agente.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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La oferta<\/div>\n

Tres formas de empezar, seg\u00fan d\u00f3nde est\u00e1s hoy<\/h2>\n

Eliges el punto de entrada. Nosotros nos encargamos de la arquitectura, la migraci\u00f3n y la puesta a punto de la IA.<\/p>\n <\/div>\n

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Nivel 01<\/div>\n

Quick Start<\/h3>\n

Diagn\u00f3stico de madurez, prueba de concepto de 4 a 6 semanas y dise\u00f1o de arquitectura inicial.<\/p>\n