{"id":42397,"date":"2024-07-03T14:42:42","date_gmt":"2024-07-03T14:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dinocloud.com\/?post_type=success-case&p=42397"},"modified":"2024-12-05T16:23:47","modified_gmt":"2024-12-05T16:23:47","slug":"qchange","status":"publish","type":"success-case","link":"https:\/\/dinocloud.com\/es\/casos-de-exito\/qchange\/","title":{"rendered":"Historia de \u00c9xito \u2013 QChange"},"content":{"rendered":"\n
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CASO DE \u00c9XITO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Inteligencia Artificial para el desarrollo de habilidades<\/h1>

Redise\u00f1ando el futuro del aprendizaje corporativo con QChange<\/p><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

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Sobre QChange<\/h2>
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QChange es una empresa SaaS dise\u00f1ada para mejorar el desarrollo de habilidades blandas en individuos y equipos dentro de las organizaciones. A trav\u00e9s de su enfoque integral, proporciona una visi\u00f3n completa de las competencias personales y profesionales de cada empleado en una empresa. Utilizando datos y an\u00e1lisis, la plataforma permite a los usuarios evaluar y mejorar habilidades como la comunicaci\u00f3n, el liderazgo, la resoluci\u00f3n de problemas y la colaboraci\u00f3n. Adem\u00e1s, ofrece recomendaciones personalizadas para un crecimiento continuo, posicion\u00e1ndose como una soluci\u00f3n integral que impulsa el desarrollo de habilidades blandas en un entorno profesional.<\/p>\n\n\n\n

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A QCHANGE<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

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Una alianza para darle vida a las ideas<\/strong><\/strong><\/h2>
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QChange es una empresa que ha creado una plataforma dedicada al desarrollo de habilidades blandas de empleados en diversas industrias. Su herramienta se integra con herramientas colaborativas corporativas, principalmente Microsoft Teams y Calendarios, permitiendo a los empleados mejorar habilidades blandas como la comunicaci\u00f3n, el trabajo en equipo y la responsabilidad en su d\u00eda a d\u00eda. La herramienta recopila retroalimentaci\u00f3n de las interacciones laborales de los usuarios, analizando datos de calendarios y canales de comunicaci\u00f3n para proporcionar retroalimentaci\u00f3n y medir el progreso en estas habilidades blandas.<\/p>\n\n\n\n

La relaci\u00f3n entre QChange y DinoCloud comenz\u00f3 cuando DinoCloud decidi\u00f3 promover su pr\u00e1ctica de IA generativa. A trav\u00e9s del programa POC de AWS, DinoCloud ofreci\u00f3 a sus clientes la oportunidad de experimentar con proyectos de IA generativa sin costo alguno.<\/p>\n\n\n\n

QChange entr\u00f3 en la conversaci\u00f3n con m\u00faltiples ideas para implementar inteligencia artificial en su plataforma: desde incorporar bots en diversos puntos de interacci\u00f3n con los usuarios hasta crear un asistente que pudiera apoyar a los empleados en sus procesos de planificaci\u00f3n y entrenamiento para mejorar habilidades blandas. Sin embargo, fue necesario alinear estas ideas con sus principales prioridades comerciales para maximizar el valor de una estrategia de incorporaci\u00f3n de IA generativa a corto plazo. Despu\u00e9s de varias sesiones de trabajo, se identific\u00f3 que una de las principales necesidades de QChange era ofrecer a sus clientes datos recopilados de los empleados de manera accesible a trav\u00e9s de una interfaz simple e intuitiva.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los aprendizajes clave para DinoCloud fue la importancia de identificar claramente el caso de negocio asociado con la oportunidad. A menudo, este caso de negocio surge de una interpretaci\u00f3n interna de datos m\u00e1s all\u00e1 de solo mejorar una soluci\u00f3n para el cliente final.<\/p>\n\n\n\n

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Un proyecto para escalar el negocio m\u00e1s all\u00e1 de las ideas<\/h2>
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Para abordar este desaf\u00edo, se desarroll\u00f3 un proyecto de anal\u00edtica predictiva (tambi\u00e9n conocido como BI Generativa) utilizando Amazon QuickSight y Amazon Q. La soluci\u00f3n permiti\u00f3 a QChange ofrecer a sus clientes la capacidad de interactuar con sus datos en diversos procesos comerciales. Este proyecto se dividi\u00f3 en dos \u00e1reas principales:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Interpretaci\u00f3n de Datos Internos<\/strong>: Esto permiti\u00f3 a QChange entender mejor la informaci\u00f3n de todos sus clientes para la toma de decisiones empresariales informadas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tablero Personalizado para Clientes Finales<\/strong>: Esto proporcion\u00f3 a cada cliente de QChange un tablero espec\u00edfico adaptado a los datos de su empresa, creando as\u00ed una nueva l\u00ednea de negocio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Esta funcionalidad no solo organiz\u00f3 y facilit\u00f3 el acceso a la informaci\u00f3n existente, sino que tambi\u00e9n gener\u00f3 una nueva fuente de ingresos al ofrecer servicios personalizados a ejecutivos de empresas cliente. Esto aline\u00f3 la propuesta de valor de QChange con las necesidades de los tomadores de decisiones dentro de las empresas, aumentando as\u00ed el atractivo de la plataforma para grandes corporaciones.<\/p>\n\n\n\n

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    Actualizaci\u00f3n a una estructura de datos moderna para obtener mejores insights<\/h2>
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    En cualquier proyecto de IA Generativa, la importancia de tener un repositorio de datos saludable y bien dise\u00f1ado se vuelve crucial. En particular, en QChange, tuvimos que redise\u00f1ar la estructura de datos sin interrumpir las operaciones comerciales en curso debido a la limitada escalabilidad y la arquitectura deficiente de los datos heredada de desarrollos anteriores.<\/p>\n\n\n\n

    En este sentido, implementamos un proceso de an\u00e1lisis en Amazon Athena para proporcionar la informaci\u00f3n a Amazon QuickSight de la mejor manera posible. Trabajamos para asegurar que la estructura de datos heredada de MongoDB fuera optimizada y transformada de manera adecuada en Amazon S3.<\/p>\n\n\n\n

    Una vez que la transformaci\u00f3n de datos se provision\u00f3 en Amazon S3 y Amazon Athena, pudimos crear una soluci\u00f3n donde QChange pod\u00eda filtrar cada uno de sus clientes por la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para su negocio y el desarrollo de habilidades blandas para cada uno de sus empleados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

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    De un software de desarrollo de habilidades a una herramienta habilitadora basada en datos<\/strong><\/h2>
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    La incorporaci\u00f3n de la IA Generativa abri\u00f3 un nuevo espectro de negocio: proporcionar a los ejecutivos de alto nivel de las empresas la capacidad de acceder a su informaci\u00f3n, realizar consultas conversacionales y tomar decisiones sobre el desarrollo de su personal.<\/p>\n\n\n\n

    QChange encontr\u00f3 un nuevo grupo de inter\u00e9s al que servir y proporcionar un beneficio mucho m\u00e1s integral. Gracias a esta nueva funcionalidad, QChange aument\u00f3 en \u00faltima instancia sus ingresos en un 10%, ofreciendo la licencia del tablero de an\u00e1lisis a cada cliente junto con la integraci\u00f3n de Amazon QuickSight. QChange se convirti\u00f3 no solo en la herramienta para el desarrollo de habilidades de los empleados, sino tambi\u00e9n en la soluci\u00f3n integral para el desarrollo de personal corporativo.<\/p>\n\n\n\n

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    Objetivos claros, grandes resultados<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>
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    El proyecto tuvo un impacto significativo en QChange. La implementaci\u00f3n de anal\u00edtica predictiva y tableros personalizados permiti\u00f3 a QChange:<\/p>\n\n\n\n